出境游簽證被拒協商退款 牽出旅行社員工“出借合同”

出境游簽證被拒協商退款 牽出旅行社員工“出借合同”

2018-11-07 18:11:07 編輯:潘雪茹 來源:海南網絡廣播電視臺
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海南網臺消息(直播海南):

海口的潘先生和兩位朋友,計劃去加拿大旅游。潘先生說,今年8月8號,他來到一家旅行社,簽訂了《海南省出境旅游合同》,交了五萬兩千多元。后來,因為簽證拒簽,這趟旅行沒能成行,這本沒什么,但潘先生在協商退款事宜時,竟然發現跟他簽合同的竟然不是旅行社。

潘先生向記者展示了簽訂的合同照片,合同顯示,乙方是海南旅總國際旅行社有限公司,旅游產品名稱為加拿大(一價全包),行程共計11天9夜,還有一張寫著“收到加拿大旅游團款52500元”的收據,經手人姓湯。因為簽證拒簽,潘先生協商退款事宜時發現,這合同的簽訂有問題。

既然不是旅行社的員工,湯女士又是如何拿到合同的?對此,湯女士不愿多說。記者通過電話聯系上旅行社的工作人員。

那么,像這樣出借合同的做法,旅行社方面是否知情呢?記者找到這家旅行社了解情況。

旅行社辦公室主任向記者展示了公司旅游合同管理規定,基本要求第五條中寫明,旅游合同必須專人保管,嚴禁寄放外社。此外,潘先生繳納的52500元,并未進入公司的賬戶。對于這名借出合同的員工,下一步,旅行社將會按照公司相關規定進行處理。隨后,記者又將這一情況,反映給了海口市旅游委。

節目播出前,記者了解到,當事人潘先生已經收到了五萬兩千元退款。對于旅行社員工出借合同一事,旅游委仍在進一步調查處理中。


(視頻編輯:潘家侖  文字編輯:潘雪茹)

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